Comentarios del cliente

Ayúdenos a mejorar continuamente nuestros productos, servicios y sistemas de calidad al completar nuestra encuesta de satisfacción del cliente para garantizar que cumplimos con sus expectativas. Le agradeceríamos si pudiera tomarse unos momentos para completar esta encuesta.

Complete su nombre, compañía y correo electrónico a continuación:

Califique desde “Totalmente de acuerdo” a “Totalmente en desacuerdo” cada una de las afirmaciones a continuación al seleccionar desde las listas desplegables.

1a) Al momento de la consulta inicial, ¿cree que recibió una respuesta inmediata y cortés a su solicitud de servicio /información técnica o comercial?

1b) ¿Cree que las personas que lidiaron con su consulta inicial comprendieron totalmente sus requisitos y fueron capaces de proporcionarle información detallada y precisa?

1c) ¿Estaba confiado en que Torus podría proporcionar productos o servicios de interés?

2a) ¿Recibió un nivel aceptable de comunicación y sugerencias con respecto al progreso de su producto o servicio a lo largo del proceso desde el pedido hasta la entrega?

2b) ¿Cree que el proceso de comunicación y los puntos de contacto designados con respecto a su proyecto específico fueron claros y eficaces?

3a) ¿El producto o servicio cumplió con sus expectativas una vez entregado?

3b) ¿Cree que Torus proporcionó un nivel aceptable de servicio y soporte después de entregar el producto o servicio?

4a) ¿Cree que su experiencia general con Torus a lo largo del proceso anterior fue aceptable?

4b) ¿Consideraría usar Torus nuevamente para requisitos futuros de productos o servicios?

Nuestras divisiones

A través de nuestras cuatro divisiones clave, entregamos una variedad de sistemas de medición e inspección, servicios de metrología, servicios de fabricación y soluciones de gabinete de máquinas, como así también nuestra tienda en línea de componentes de perfil de aluminio y soluciones para el espacio de trabajo.

¿Cómo podemos ayudarle?

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